WIROOS INTERNET HOSTING
de W HOSTING S. A.
¿Cómo puedo recibir soporte remoto?
1 - Para que el soporte remoto sea posible, usted debe descargar un software llamado TeamViewer, para descargalo realice click en el logo de su sistema operativo:
Este programa es totalmente gratuito en su versión de "uso no comercial"
ATENCIÓN: Bajo ningún punto de vista debe darse por asumido que WIROOS tiene relación o interés comercial en el uso y distribución de este programa. WIROOS no se resposabiliza por el mal uso o inconvenientes técnicos que la descarga, la instalación y el uso de este programa pueda generar en sus dispositivos. Antes de proceder a descargar e instalar este programa, por favor, lea los términos y condiciones del mismo que puede encontrar en este link
2 - Una vez descargado e instalada la aplicación (simplemente debe ejecutar el archivo que se descarga). verá una patalla que muestra un ID y contraseña. Debe pasar esta información (dos números) al técnico de WIROOS para que pueda conectarse a su dispositivo y tener acceso remoto al mismo.
Para cualquier consulta o sugerencia sobre este tema puede hacerlo mediante un Ticket de Soporte.
